Jika produk yang Anda terima dirasa tidak cocok untuk Anda, Anda dapat menukarnya dengan produk lain dengan harga yang sama (termasuk barang yang dijual) dalam waktu 14 hari setelah parsel tiba di titik akses, dengan ketentuan produk tersebut dalam kondisi aslinya dengan semua label terpasang. Item tersebut harus dalam kondisi sempurna dan tidak boleh dipakai, dicuci, atau diubah dengan cara apa pun. Kami berhak untuk menolak pengembalian yang tidak melewati kontrol kualitas kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perubahan ex , silakan hubungi layanan pelanggan kami, kami di sini untuk membantu Anda.
Produk harus dikembalikan dalam keadaan tidak terpakai, tidak dicuci dan tidak diubah dengan label garmen masih terpasang termasuk tanda terima atau bukti pembelian dengan barang yang dikembalikan. Produk yang telah dipakai atau rusak, kotor, dicuci atau diubah tidak dapat diterima dan dapat dikirimkan kembali kepada Anda.
Kembalikan barang pesanan dengan mengikuti petunjuk di atas dan penukaran akan segera kami proses.
Saat kami mengirimkan barang Anda, kami melakukan yang terbaik untuk memastikannya dalam kondisi sempurna. Namun, jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap segera kirimkan gambar kepada kami agar kami dapat melihat dengan jelas cacat tersebut dan menjelaskan kesalahannya. Kirim gambar terlampir dalam email dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Klaim Anda akan dilakukan secara langsung ketika Anda menemukan cacat tersebut, dalam waktu yang wajar. Kami hanya menerima klaim yang disebabkan oleh kesalahan produksi. Produk yang rusak akibat pemakaian sehari-hari tidak dianggap cacat. Kami hanya dapat menangani garmen yang rusak dari pesanan yang dibeli di toko web kami.
